Поддержка

Мы активно развиваем свой продукт и постоянно добавляем новый функционал.
Наличие поддержкии позволит Вам отправлять SMS и Email сообщения пациентам, обращаться за помощью к нашим специалистам.
Так же мы будем регулярно обновлять свой программный продукт, устанавливать последнюю верси программы со всеми обновлениями.
В случаи возникновения любой проблемы связанной с нашей программой, мы мгновенно отреагируем, найдём причину проблемы и исправим её.
Так же у нас в штате есть сертифицированные специалисты от компаний Microsoft и Cisco, которые могут решить любую проблему проблему возникшую в Вашей ИТ инфраструктуре.

Виды поддержки

Basic
Medakadem Forum
да
Medakadem Support Services
да
Medakadem Monitoring System
нет
Подключение через Интернет
2 часа
Поддержка по телефону
2 часа/20 звонков
Обновление функционала
Раз в месяц
SMS
100
Email
1 000
Поддержка (за месяц)
260 грн
260грн/мес (-25%) – цена при оплате за год, помесячная оплата 330 грн/мес
Standard
Medakadem Forum
да
Medakadem Support Services
да
Medakadem Monitoring System
да
Подключение через Интернет
4 часа
Поддержка по телефону
4 часа/30 звонков
Обновление функционала
Раз в квартал
SMS
250
Email
3 000
Поддержка (за месяц)
620 грн
620 грн/мес (-25%) – цена при оплате за год, помесячная оплата 820 грн/мес
Premium
Medakadem Forum
да
Medakadem Support Services
да
Medakadem Monitoring System
да
Подключение через Интернет
Поддержка по телефону
Обновление функционала
По мере выхода обновлений
SMS
1 000
Email
20 000
Поддержка (за месяц)
1950 грн
1950 грн/мес (-25%) – цена при оплате за год, помесячная оплата 2600 грн/мес

*Поддержка расчитываеться с учётом количества филиалов.

Для уточнения стоимости, свяжитесь с нами.