Call-centr

Удобный модуль входящих звонков с информацией о пациенте и возможностью быстрой записи пациента на прием.

1. Позволяет копировать данные о пациенте (ФИО, телефон и дату рождения) для удобной работы с пациентом, а также на странице предзаписи при нажатии этой кнопки конкретный пациент сразу выбирается без поиска его по базе, что дает возможность быстро сделать предварительную запись.
2. Дает возможность быстро и без поиска по базе перейти в карту пациента.
3. Если по входящему номеру телефона найдено несколько карточек пациентов, выберете нужную, отметив ее “галочкой”.
4. Если звонит новый пациент, отображается его номер, и на основе этого можно создать карточку пациента в один клик, нажав на эту кнопку. Когда звонят с номера, зарегистрированного в базе, отображаются привязанные к нему ФИО, телефон, пол, возраст, дата рождения, адрес проживания (если таковы имеются).

Находите быстро нужный график работы врача с помощью фильтров – по филиалам, специализациям, врачам; с модуляцией по датам и периодам. Создавайте графики работы быстро с указанием привязки к кабинету и длительностью приема по умолчанию (при необходимости длительность можно изменить для отдельного пациента).


Следите за загруженностью врачей и кабинетов. Цветовая схема позволит без усилий находить свободные интервалы.


Отмечайте статусы предзаписей - подтвердили, не дозвонились и др. Контролируйте статусы в отчетах, чтобы не потерять пациента и не потратить время врача.


Отправляйте SMS-сообщения вручную для конкретного пациента или настройте автоматическую отправку. Существует отдельный модуль работы с SMS-сообщениями со встроенными шаблонами, настройте только текст сообщения.


Отмечайте любую нужную информацию о данной предзаписи. Заметки предварительной записи также отображаются в отчетах.


Выберите услугу, чтобы она при оформлении предварительной записи отобразилась автоматически. Удобный поиск услуг привязан к специализации врача, чтобы быстрее находить нужную.


Переносите и удаляйте предзаписи с указанием причины. Переносить предварительные записи можно на любой день и к любому врачу, не теряя при этом заполненной информации о предзаписи.


Регистратура

Регистрация и сопровождение пациента при получении всего комплекса медицинских услуг.

Карточка пациента

История болезни в электронном виде. Вся информация от первого обращения до медицинского заключения, рекомендации лечения.

Оnline кабинет

Современный инструмент коммуницирования с пациентом. Возможности для пациента упростить доступ к услугам и получить результат обследования и лечения.

Касса

Автоматизированный модуль финансового сопровождения пациента, контрагентов. Мониторинг экономической деятельности учреждения.

Call-центр

Информационно – диспетчерский функционал для быстрого и качественного обслуживания пациента.

Отчеты

Модуль аналитического мониторинга. Контроль эффективности всего медучреждения, эффективности загруженности площадей, интенсивности работы персонала. Себестоимость и рентабельность деятельности.

Лаборатория

Автоматизация обследований лабораторно-аппаратного компонента при оказании медицинских услуг.

Наши преимущества

Оперативное обслуживание
Постоянная поддержка
Довольные клиенты
Регулярное Обновление