Функционал программы – Clinica Web

Создавайте графики работы врачей, записывайте пациентов, оформляйте заказы по предварительной записи и по живой очереди.

  1. Ведите реестр пациентов. Страница списка пациентов вмещает в себя удобный поиск по ФИО пациента или номеру его телефона, возможность создавать новых пациентов и редактировать информацию о существующих. Удобная цветовая схема позволяет быстро отслеживать особых пациентов. Система значков в последнем столбце таблицы также несет информацию о пациенте – была ли эта карта создана самим пациентом через онлайн-сайт, есть ли он в черном списке, заключал ли он декларации с врачами и др.
  2. Планируйте визиты пациентов, их записи на прием, отслеживайте статусы предварительных записей пациента в реальном времени – подтвердили, не дозвонились и др.
  3. Контролируйте загруженность врачей. Переносите или удаляйте предзаписи, если есть необходимость подкорректировать график работы врача.
  4. Ведение счета пациента – оплата пакетных услуг. С помощью функционала Счет пациент может оплачивать наперед пакет услуг, что фиксируется в программе. При проведении услуги, со счета списывается нужная сумма.
  5. Оформление и формирование заказов на выполненные услуги.
  6. Представляет собой обширную форму с возможностью выбора типа обращений, типа оплаты, прайсов, оформления по страховой. Оформляйте по типу оплат – наличные, безналичные, франшиза. Выставляйте скидку с сохранением информации о стандартной цене в отчетах.
  7. Составляйте графики приёма врачей. Создавайте быстро графики работы с возможностью дублирования всего созданного расписания на следующую неделю или даже месяц. Продолжительность приема и кабинет можно менять для каждого конкретного пациента.
  8. Отслеживайте наличие задолженностей пациента при оформлении заказа. Рядом с информацией о счете пациента отображается информация о его долге. Так же в самой карте пациента есть более подробная информация о долге – когда и какая была оформлена услуга в долг.

Обобщенная форма всей медицинской информации о пациенте.

  1. В историю обращений выводятся все услуги предоставленные пациенту за все время, с указанием даты приема, название услуги, диагноз, код услуги по МКБ, обследующего врача, направившего врача и цену услуги. Здесь можно распечатать выбранные протоколы или результаты анализов.
  2. В “Подробнее о пациенте” можно изменить нужную информацию, верифицировать пациента по его номеру телефона, увидеть предварительные записи этого пациента, его непогашенные долги и заключенные декларации с врачами, а также был ли пациент внесен в чёрный список.
  3. На вкладке “Анализы” можно увидеть результаты анализов, а также другую информацию о проведенных анализах – лаборанта, проводившего исследования, заключения врача и рекомендации к лечению.
  4. В “Обследованиях/УЗИ” врач может заполнять заключения или рекомендации по результатам оказанной услуги, составлять рецепты на лекарства, прикреплять снимки или другие файлы, добавлять расходные материалы.
  5. Назначение лекарств – выбор из реестра зарегистрированных в Украине лекарственных средств. Также есть возможность распечатать рецепт в официальной форме.
  6. Формы заполнения анамнезов – добавляйте любые настраивамые наборы полей для заполения – анамнез жизни, анамнез болезни и др. Существуют готовые шаблоны анамнезов и их печати, также официальной формы.
  7. Возможно прикрепление файлов к карте пациента в целом или к каждой услуге – результаты исследований, анализов.
  8. Просматривайте журнал всех изменений в карте пациента. Просмотр, сохранеие, удаление – кем и когда были совершены действия.
  9. Объединяйте карты пациентов с сохранением услуг из обеих карт, если по ошибке были созданы две карты одного пациента.

Форма для записи на прием, отслеживания истории записей и посещений, получения результатов обследований

  1. Функционал личного кабинета пациента позволяет быстро отыскать нужного врача по специализациям. Отображаются все врачи выбранной специализации. Пациент видит лишь свободные интервалы графика работы врача, на которые можно записаться. Данные синхронизируются с нашей основной программой.
  2. Позволяет просматривать все предстоящие записи, а также историю посещений. Готовые результаты исследований будут отображаться здесь же с возможностью скачать их в формате PDF. Давать ли пациентам эту возможность, решаете Вы – можно выключить данную настройку.
  3. Также есть возможность создавать в одном кабинете членов семьи и записывать их на прием. При успешной записи пациенту придет сообщение на телефон с указанием всех данных об этой записи: даты и времени приёма, адреса клиники, врача, кода подтверждения. А также в личном кабинете в истории визитов появится новая запись.

Система финансовых операций

  1. Автоматизирует процессы финансового документооборота медицинского учреждения по разным схемам оформления и приема платежей. Фиксируйте пришел ли пациент сам (и откуда узнал о клинике), направил ли его врач или организация, или же страховая организация.
  2. Для каждой предоставленной услуги автоматически ведется расчет стоимости на основании прайсов и системы скидок. Для каждого контрагента также задается определенный прайс, в котором определяется перечень услуг и их цены.
  3. Расчеты за оказанные услуги могут осуществляться путем оплаты наличными или кредитной картой, по перечислению или за счет страховой компании. Любой из этих вариантов можно изменить при необходимости и видеть в аналитических отчетах.
  4. Обеспечивает количественный и финансовый учет предоставленных услуг, позволяет отслеживать баланс каждого пациента, а также готовить финансовые отчеты. Оформляйте услугу пациента выбирая способ оплаты “счет”, если имеется достаточная сумма на его счету.
  5. Расчет экономической эффективности деятельности мед. учреждения на основе автоматизации расчетов стоимости услуг, выписки счетов, контроля затрат на пациента, подразделения, всей организации.
  6. Расчет эффективности работы мед. учреждения в целом, что обеспечивается современными средствами контроля и оценки работы подразделений, врачей, медперсонала.
  7. Уменьшает операционные расходы за счет перехода на электронный документооборот, автоматизации обработки финансовых данных и взаиморасчетов со страховыми компаниями и другими контрагентами.
  8. Автоматическое списание медикаментов по проведенной услуге. Используйте удобный модуль Склад для контроля списанных материалов.

Удобный модуль входящих звонков с информацией о пациенте и возможностью быстрой записи пациента на прием.

1. Позволяет копировать данные о пациенте (ФИО, телефон и дату рождения) для удобной работы с пациентом, а также на странице предзаписи при нажатии этой кнопки конкретный пациент сразу выбирается без поиска его по базе, что дает возможность быстро сделать предварительную запись.

2. Дает возможность быстро и без поиска по базе перейти в карту пациента.

3. Если по входящему номеру телефона найдено несколько карточек пациентов, выберете нужную, отметив ее “галочкой”.

4. Если звонит новый пациент, отображается его номер, и на основе этого можно создать карточку пациента в один клик, нажав на эту кнопку. Когда звонят с номера, зарегистрированного в базе, отображаются привязанные к нему ФИО, телефон, пол, возраст, дата рождения, адрес проживания (если таковы имеются).

  1. Находите быстро нужный график работы врача с помощью фильтров – по филиалам, специализациям, врачам; с модуляцией по датам и периодам. Создавайте графики работы быстро с указанием привязки к кабинету и длительностью приема по умолчанию (при необходимости длительность можно изменить для отдельного пациента).
  2. Следите за загруженностью врачей и кабинетов. Цветовая схема позволит без усилий находить свободные интервалы.
  3. Отмечайте статусы предзаписей – подтвердили, не дозвонились и др. Контролируйте статусы в отчетах, чтобы не потерять пациента и не потратить время врача.
  4. Отправляйте SMS-сообщения вручную для конкретного пациента или настройте автоматическую отправку. Существует отдельный модуль работы с SMS-сообщениями со встроенными шаблонами, настройте только текст сообщения.
  5. Отмечайте любую нужную информацию о данной предзаписи. Заметки предварительной записи также отображаются в отчетах.
  6. Выберите услугу, чтобы она при оформлении предварительной записи отобразилась автоматически. Удобный поиск услуг привязан к специализации врача, чтобы быстрее находить нужную.
  7. Переносите и удаляйте предзаписи с указанием причины. Переносить предварительные записи можно на любой день и к любому врачу, не теряя при этом заполненной информации о предзаписи.

Удобная форма представления статистической информации
С помощью автоматически генерируемых отчетов руководитель имеет возможность, как анализировать работу всей клиники, так и отдельных врачей, младшего медицинского персонала и лаборатории, а врач может создавать отчеты о своей работе одним нажатием кнопки.

  1. Каждый из отчётов имеет фильтрацию и возможность группировки по набору признаков (период дат, филиал, типы визитов, врач, услуги и т. д.). Для всех отчётов есть возможность распечатки либо экспорта в Excel.
  2. В отчете врача есть возможность просматривать информацию по услугам, оформленным на конкретного врача или, если есть права доступа, выбрать нужного врача. Позволяет быстро найти информацию для конкретного врача.
  3. В отчете по кассе удобно работать кассирам с помощью полей суммы со скидкой и без. Сверяйте кассу реальную с отмеченной в программе.
  4. В отчете по контрагентам отображена информация касательно услуг, оформленных по страховым компаниям. Есть возможность за несколько кликов вывести на печать акты и счета по выбранной страховой.
  5. В отчете по долгам отображаются пациенты с задолженностью по услугам. Быстро переходите в оформления заказа, чтобы снять долг, двойным нажатием на нужного пациента.
  6. В отчете по предзаписи можно отследить любые изменения предварительных записей – кто и когда удалил, создал, поставил статус. Контролируйте изменения предзаписей, что позволит быстро найти решение проблемы, если такова возникнет.
  7. В отчете по повторным визитам есть возможность отслеживать предстоящие повторные визиты пациентов. Перезвоните пациентам, чтобы предложить им записаться на повторный прием.
  8. В отчете менеджера можно наблюдать за суммами вознаграждения за направление для врачей. Удобен для контроля отчислений врачам, которые направляют к Вам в клинику.
  9. В сводном отчете приведена общая информация о работе клиники.

Этот модуль может быть полезен в работе широкого спектра клинико-диагностических лабораторий – от районных поликлиник до крупных централизованных лабораторных служб с удаленными рабочими местами в пунктах забора материала.

  1. Позволяет автоматизировать все этапы работы медицинской клинико-диагностической лаборатории: от сбора и обработки информации до их анализа и управления рабочими процессами. Благодаря стандартизации данных появляется возможность проследить всю историю прохождения каждого лабораторного исследования, а именно: направление на анализ, забор материала, получение результатов, интеграцию данных в электронную карту пациента, ведение архива исследований. При необходимости, эта информация может использоваться для анализа эффективности работы клиники или выяснения каких-либо спорных вопросов.
  2. Важную роль играет также возможность автоматического приема результатов исследований с оборудования лабораторий непосредственно в электронную медицинскую карту пациента. В случае критического отклонения данных от нормы, система генерирует автоматическое предупреждение врачу с тем, чтобы обеспечить его своевременное реагирование.
  3. Дает возможность отсылать готовые результаты исследований пациенту в его личный онлайн-кабинет. Пациент заходит на сайт для записи, который мы сделаем специально для Вас, и может сам записаться на свободное время. После проведения услуги готовые заключения врача и результаты анализов отправляются пациенту с возможностью их скачать.
  4. Автоматизированная система управления лабораторными данными поможет существенно повысить качество медицинского обслуживания в Вашей клинике и понизить ее накладные расходы, а именно:
    • ускорить получение результатов исследований;
    • минимизировать количество ошибок и риск потери данных за счет уменьшения влияния «человеческого фактора»;
    • сократить количество рутинных операций, необходимых для оформления запроса и доставки лабораторных данных;
    • обеспечить индивидуальные настройки для каждого учреждения или отдельного специалиста;
    • создать комфортные условия для работы персонала и обслуживания пациентов.

Наши преимущества

Оперативное обслуживание
Постоянная поддержка
Довольные клиенты
Регулярное Обновление